Časté dotazy

Co je to blokace?

Ceny v eVýkupu se v průběhu provozního dne několikrát aktualizují. Ve chvíli, kdy se rozhodnete Váš materiál za příslušnou cenu prodat, zvolíte v eVýkupu příslušné parametry a u příslušných materiálů množství, které nám dodáte. Ve chvíli, kdy v košíku všechny tyto parametry potvrdíte, vytvoříte blokaci. To znamená, že si tímto pro příslušné materiály "rezervujete" cenu, za kterou Váš materiál vykoupíme i v případě, že v době fyzického dodání materiálu již bude cena v e-výkupu nebo běžném ceníku jiná. Při výkupu se postupuje v souladu s platnými právními předpisy a obchodními podmínkami platnými pro tyto internetové stránky.
 

Existuje nějaký návod nebo pravidla?

Postup pro vytvoření blokace včetně pravidel je dostupný na stránce Pravidla blokace.
 

Jak dlouho je blokace platná?

Blokace nebo-li garance ceny, za kterou Váš blokovaný materiál vykoupíme je platná 3 dny. V případě, že je zvolen eVýkup s odvozem, doba blokace nekončí dříve jak následující pracovní den po dni, ve kterém se uskuteční nebo dle nabídnutého termínu odvozu společností Barko, s.r.o. měl uskutečnit odvoz blokovaného materiálu.

Je nutné provést registraci před provedením blokace?

Ne. Před provedením blokace není potřeba zakládat zákaznický účet, ani se nijak registrovat. Stačí vybrat si provozovnu, vložit materiál do košíku a odeslat blokaci. S vytvořením první blokace se automaticky vytvoří zákaznický účet, přičemž přístupové údaje k zákaznickému účtu obdrží zákazník na e-mailovou adresu uvedenou v blokaci.

Jaká je otevírací doba provozoven?

Otevírací doba jednotlivých provozoven je uvedena na stránce kontakty.
 

Proč je dobré využívat tyto stránky, když chci prodat materiál?

Cena, která je uvedena u jednotlivých materiálů je několikrát za provozní den eVýkupu aktualizována a často se liší od naší ceny v běžném ceníku (tj. od ceny přímo na provozovně, bez blokace). Díky tomu, že cena závisí na aktuálních burzovních pohybech (LME - Londýnská burza kovů), je možné, že cena bude mnohdy vyšší než cena v běžném ceníku. Prodej Vašeho materiálu může být tímto díky provedené blokaci uskutečněné přes tyto stránky pro vás cenově výhodnější.
 

Jak se určuje cena za 1 kg?

Výslednou cenu, která je uvedena u jednotlivého materiálu za 1 kg ovlivňuje množství příslušného materiálů, které nám dodáte. Čím větší množství materiálu nám budete dodávat, tím výhodnější cenu získáte. Cenu ovlivňuje například také na jakou provozovnu budete materiál dodávat a cena materiálů na burze.
 

Od jakého množství blokovaného materiálu je vyžadováno schválení blokace společností Barko, s.r.o.?

Hmotnostní hranice, od kterých je u příslušných materiálů vyžadováno schválení blokace společností Barko, s. r. o. jsou dostupné na stránce Schvalování nadlimitního množství společností Barko, s.r.o.
 

Na jakých provozovnách mohu blokaci uplatnit?

Blokaci lze uplatnit pouze na provozovnách uvedených v horním rozevíracím menu pro výběr provozovny. V případě využití eVýkupu s odvozem se blokace uplatňuje při nakládce.
 

Co když provedu blokaci, ale materiál nedodám?

Společnost Barko, s.r.o. si vyhrazuje právo blokovat přístup k provedení dalších blokací osobám, které nedodají materiál v době blokace uvedený v předchozích potvrzených blokacích.
 

Co když se bude lišit množství fyzicky dodaného materiálu od množství, které je uvedené v blokaci?

V případě, že se celkové dodané množství nebo i jeden druh materiálu z materiálů uvedených v blokaci bude lišit o více než 10 %, vyhrazuje si společnost Barko, s.r.o. odstoupit od příslušné blokace.
 

Jaké materiály (předměty) nelze zařadit do blokace?

Vyhláška č. 273/2021 Sb., ve znění pozdějších předpisů zakazuje provozovateli zařízení ke sběru nebo výkupu odpadů vykupovat od fyzických osob odpady mající charakter uměleckého díla nebo jeho části nebo předmětu kulturní hodnoty, pietního nebo bohoslužebného předmětu nebo jeho části, průmyslového strojního zařízení nebo jeho části, obecně prospěšného zařízení nebo jeho části, zejména zařízení pro hromadnou dopravu, dopravní značení, součásti nebo příslušenství veřejného prostranství a pozemních komunikací a enegretické, vodárenské nebo kanalizační zařízení, nebo části vybraného výrobku s ukončenou životností s výjimkou kompletní autobaterie, která se v tomto případě nepovažuje za součást vozidla s ukončenou životností.
Takovéto předměty nesmějí být a nebudou v případě, že blokaci provádí fyzická osoba předmětem výkupu (blokace).
Další zákonné postupy stanovuje například zákon č. 541/2020 Sb. o odpadech, ve znění pozdějších předpisů a další související právní předpisy.
 

Kdo může vyřídit blokaci?

Blokaci může fyzicky na provozovně při dodání materiálu vyřídit pouze osoba, která je uvedena v potvrzení blokace.
 

Kdy obdržím SMS?

SMS s kódem blokace odbržíte až po odeslání blokace. V případě, že blokujete nadlimitní množství, obdržíte SMS pouze v případě, že bude tato nadlimitní blokace schválena. Informace v ní obsažené můžete využít k vyřízení blokace na provozovně. Neobdržíte-li e-mail a SMS s potvrzením blokace není možné fyzicky na provozovně uplatnit blokaci.
 

Jak funguje eVýkup s odvozem?

Vyberete si variantu dopravy, zvolíte si materiály a odešlete blokaci. Po provedení blokace Vás bude kontaktovat dispečer a dohodne s Vámi termín, ve kterém si pro materiál nebo autovrak přijedeme vlastními vozidly.
 

Jaký je postup pro provedení blokace eVýkupu s odvozem?

• V menu vpravo nahoře zvolte možnost „eVýkup s odvozem“.
• Vyberte, zda chcete odvézt materiál nebo autovrak.
• Pod mapou zvolte variantu dopravy.
• Z nabídky vyberte materiál nebo autovrak a jejich množství.
• Vložte materiál(y) nebo autovrak(y) do košíku a pokračujte do pokladny.
• Odešlete blokaci a vyčkejte na kontaktování naším dispečerem pro dohodnutí termínu odvozu.
   

Jaké jsou podmínky pro eVýkup s odvozem?

• eVýkup s odvozem je určen pro fyzické osoby (občany) i pro firmy.
• Odvoz materiálu nebo autovraků zajišťujeme jen v zeleně zaznačených okresech (uvedeno na stránce: eVýkup s odvozem).
• K objednání služby je nutné mít minimálně 300 kg materiálu nebo minimálně 1 kus autovraku.
• Do blokace (výkupu) nesmějí být zařazeny materiály uvedené v bodě „Jaké matriály (předměty) nelze zařadit do blokace?“.
• Materiál nebo autovrak musí být v dohodnutý den nakládky na přístupném místě.
   

Jak je to s ochranou osobních údajů a ochranou spotřebitele?

Ochrana osobních údajů Zákazníka, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem o zpracování osobních údajů č. 110/2019 Sb. v platném znění. Bližší informace se nachází v obchodních podmínkách.